今天是第42个“3·15”国际消费者权益日，，大都网络公司成立至今
，，始终以专注专业的精神，，把维护好消费者合法权益放在首要位置，，，坚持以“好产地、、、、好技术
、、好品牌、、、、好服务、、、好担当”感恩广大消费者的每一次厚爱，，，，用心用情服务消费者，，，，切实保证产品安全健康有效。。。。

好产地

保证中药材品质，，从源头产地开始。。从前期的种质资源、、、、良种繁育、、、生态环境、、、关键种植技术
、、有效成份动态累积等，，，，到后期的采收技术、、产地加工、、、
、包装与储运再到晾晒、、、、粉碎
、、、、浸泡、、提取
、、、、浓缩
、、、纯化等一系列严格提取工艺，
，公司都规范操作、
、
、、精益求精。
。同时
，，，公司与广西药用植物园
、、中科院桂林植物研究所等科研院所保持多年的合作，，开展大都网络规范化种植技术的研究。。。。公司还建立了GAP研究基地进行系统研究
，，定期组织研发团队前往基地对种植工作进行分析、、、安排和技术指导，，最大程度的优化种植环境
，，，，提高中药材品质
。。。。

好技术

作为牙膏行业首家获准设立博士后科研工作站的国家高新技术企业，，
，
，公司累计申请近200项国家专利，
，为推动中药日化核心技术进步提供了强大的技术支持。。
。。仅2023年，，，，公司博士后科研工作站就完成口腔类、、洗化类新品研发与升级项目50多个。。。。公司不仅在行业内较早通过ISO9001国际质量体系认证，，也是行业内首家以自有品牌上市的企业
。。。
。2023年，
，公司顺利完成牙膏车间技改并成功换发《化妆品生产许可证》，，，加强了自身牙膏生产经营的管理，，落实产品质量安全主体责任，
，确保了所生产的牙膏产品符合国家监督管理要求
，
，
，，为广大消费者提供健康、、安全的产品。
。

好品牌

作为民族品牌，，，，公司坚持“做最好的中药牙膏”初心，，以中药技术为核心，，，，秉承“传承
、、、健康、、、时尚”的品牌理念，，，在中药日化领域不断深耕
，，，，丰富大都网络品牌价值内涵。。。。“国家质量标准示范产品”“全国用户满意产品”“中国最受公众喜爱的十大民族品牌”“建国以来广西60最具影响力品牌”等荣誉称号都是消费者对大都网络品牌的认可和信赖，，
，此外
，，大都网络还上榜“广西老字号”“柳州老字号”。。
。。自2013年以来，
，，，公司连续11年参展东博会
，，，并继续成为“中国—东盟博览会行业合作伙伴”
，，
，，“大都网络”牌产品作为东博会指定日用品
，，，，深受东盟国家消费者喜爱
。。公司和功效牙膏产品都通过美国FDA验厂和认证
，，
，，大都网络牙膏在国际赛道上大显身手
，，近年来先后与泰国、
、、
、马来西亚
、
、、
、新加坡、、印尼、、、、缅甸、、
、
、蒙古等国家达成业务合作，
，公司的国际化道路越走越宽广。。。。

好服务

公司历来重视做好消费者服务工作
，，
，通过常态化组织员工开展诚信宣教活动和普法学习，，不断增强员工服务意识、
、、、守法意识。
。。近年来
，，随着国货品牌的全面崛起
，，，，消费者对于本土品牌的热情空前高涨
。。。大都网络牙膏以其天然独特的本草配方
，
，，吸引了众多消费者的目光，，，
，同时也有更多消费者向公司提出了意见与建议。。。。公司专门成立了客户服务部，，，，及时听取消费者声音
，
，认真回应消费者诉求，，，
，据统计数据显示，
，
，，近一年来，，，，大都网络消费者热线共计收到 283 次反馈
，，
，，公司官方运营账号解答客户、、、粉丝问题200余次。
。。。种种问题，，反映消费者们对于国货品牌的严谨态度和高标准要求。。。只有认真倾听消费者声音，，，才能为创新发展添加动力，
，，公司将持续不断优化产品和服务，
，，依法诚信经营，，，，接受消费者监督
，
，，为消费者提供更多优质健康的产品。。

好担当

公司大力弘扬“奉献、、、
、友爱、、互助、、、、进步”的志愿精神，，组织系列志愿服务走入校园、、、、走进乡村、、、走向社会。。公司于2011年入选全国首批16家、、
、、广西首家“全国中小学社会实践质量教育基地”，，，，随后打造了“柳州市口腔保健科普示范基地”“柳州市少先队校外实践教育基地”
，，
，并成为“中国口腔健康科普公益联盟成员”单位，，
，，依托这些阵地，，公司常态化开展“口腔科普•关爱青少年健康”文明实践活动，，，
，积极引导青少年养成良好的口腔卫生习惯，，，2023年公司荣获“十四五”期间柳州市科普教育基地认定。。在新冠疫情期间，，，，公司勇担社会责任，，，，不仅第一时间研发推出“消”字号洗护产品，，为民众防疫提供安全有效的产品，，，2022年年底，
，，，在柳州市民对解热镇痛类感冒药物需求激增的情况下，，
，，作为柳州市唯一一家拥有此类感冒药品药号的国有控股制药企业
，
，大都网络亿康药业积极响应市委
、、、市政府号召，，以实际行动回应市民群众需求，，
，加班加点生产氨咖黄敏胶囊
、、感冒灵颗粒等用于治疗感冒的药品并加快投放市场，，，确保柳州市相关药品供应充足、、、、价格不涨。。
。。同时，，，
，为缓解解热镇痛类药物出现短时紧缺的情况，，，，自2022年12月19日起，，，，按照广西壮族自治区药品监督管理局的工作部署，
，，，大都网络亿康药业以最快速度开展布洛芬片恢复生产的工作，，，，经过26天的攻坚克难，
，
，，实现了布洛芬片从无到有
，，，，成为广西率先生产布洛芬片的企业。。公司还积极参与乡村振兴
，，推动帮扶村发展产业
、、、助农增收，，公司《以扎实作风推进乡村振兴》案例获中国上市公司协会评为“优秀实践案例”。。。这一系列工作，，，都充分展现了公司应有的社会责任与担当。。